お知らせ

2025/06/11

お客様各位

平素より「KAMITORE」サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

標題の件につきまして、
このたび、「KAMITORE」で表示しておりますCO₂削減量の算出方法に一部誤りがありましたことをご報告申し上げます。
2024年10月16日のリニューアル以降、本来であれば「送付重量」にCO₂削減係数（0.26kg）を乗じて算出すべきところ、誤って「再生重量」に対して計算を行っておりました。これにより、CO₂削減量が本来よりも少なく表示されるケースが確認されました。
現在、すでに正しい計算式への修正と、表示内容の訂正は完了しており、正確な数値が反映された状態となっております。
ご利用のお客様にご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は同様の事象を未然に防ぐべく、チェック体制の強化と再発防止策を徹底してまいります。
引き続き安心してご利用いただけるサービスを目指し、より一層努力してまいりますので、
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

敬具